EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Laatst gewijzigd: 25 mei 2018

INLEIDING

The Chamberlain Group, Inc. en de entiteiten die geheel of in meerderheid haar eigendom zijn, (gezamenlijk de "CGI-groep", "wij", "onze" of "ons") zetten zich ervoor in om uw privacy te beschermen. Verwijzingen in dit beleid naar "CGI-groep", "wij", "onze" en "ons" zijn verwijzingen naar de entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens, gewoonlijk de entiteit die uw persoonsgegevens in het desbetreffende geval verkrijgt. Naar deze entiteit wordt ook verwezen als de gegevenscontroller.

In dit beleid worden de soorten gegevens beschreven die de CGI-groep van u kan verzamelen of die u kunt verschaffen wanneer u een bezoek brengt aan de website www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, www.chamberlaingroup.com, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868 of een van onze andere websites waar dit beleid is gepost, onze producten gebruikt, met inbegrip van, zonder beperking, HomeBridge, gebruik maakt van onze mobiele applicaties, met inbegrip van, zonder beperking, MyQ®, of andere diensten (gezamenlijk de "Website") en onze praktijken voor het verzamelen, gebruiken, bijhouden, beschermen en bekendmaken van deze informatie. Dit beleid geldt niet voor gegevens die offline of via andere methoden door ons zijn verzameld, inclusief op een andere website die wordt beheerd door de CGI-groep of door derden of via een applicatie of content (met inbegrip van reclame) die een link heeft naar of toegankelijk is vanuit de Website.

De CGI-groep verschaft dit beleid om uit te leggen welk soort gegevens wij verzamelen en om u te laten weten door welke specifieke praktijken en richtlijnen de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens worden beschermd. Lees dit beleid zorgvuldig. Als een bepaling in dit beleid voor u onaanvaardbaar is, gebruik dan de website niet en verschaf geen persoonsgegevens. Dit beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd (zie Revisies van ons privacybeleid).

GEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN EN HOE WIJ DIE VERZAMELEN

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens van en over gebruikers van onze website, die gegevens kunnen omvatten die volgens een geldende wet worden gedefinieerd als persoonsgegevens of persoonlijk identificeerbare informatie ("persoonsgegevens"). Wij kunnen bijvoorbeeld de volgende gegevens over u verzamelen:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Gebruikers-ID
• Apparaat-ID
• Serienummer van producten
• Dealer-ID
• Werknemers-ID
• Door overheid uitgegeven ID-nummer
• Telefoonnummer
• IP-adres (gateway en apparaat)
• Apparaatstatus voor entryway-producten
• Geolocatie van uw gateway en apparaat
• Registratiegegevens over apparaatgebruik

Gegevens die u ons verschaft

De gegevens die wij op of via onze website verzamelen, kunnen het volgende omvatten:

• Gegevens die u verschaft door formulieren op onze website in te vullen. Dit omvat gegevens die u verschaft wanneer u zich inschrijft voor onze producten, diensten, nieuwsbrieven en andere soorten informatiemateriaal; wanneer wij uw vragen in verband met onze producten, technische gegevensbladen, technische ondersteuning en klantenservice verwerken en beantwoorden; en wanneer u feedback geeft op onze website.
• Documentatie en kopieën van uw correspondentie met ons (inclusief e-mailadressen).

Gegevens die wij over u verzamelen

Zoals bij veel andere websites kunnen wij, als u door onze website navigeert en deze gebruikt, technologieën voor automatische gegevensverzameling gebruiken om bepaalde gegevens over uw apparatuur, bladergedrag en patronen te verzamelen, zoals:

• Gegevens over uw bezoeken aan onze website, waaronder hulpmiddelen die u op onze website opent en gebruikt, verkeersgegevens, locatiegegevens, logboeken, taal, datum en tijd van bezoek, frequentie en andere communicatiegegevens.
• Gegevens over uw computer, mobiele apparaten en internetverbinding, zoals uw IP-adres, besturingssysteem, hostdomein en type browser.
• Gegevens over verwijzende websites (URL).

De gegevens die wij automatisch verzamelen zijn statistische gegevens die ons helpen onze website te verbeteren en betere en meer aangepaste diensten te verlenen, door ons bijvoorbeeld in staat te stellen om:

• Verkeerspatronen op de website te bepalen.
• Bezoeken aan het web te tellen.
• Verkeersbronnen te bepalen zodat we de prestaties en beveiliging van onze site kunnen meten en verbeteren.
• Te weten te komen welke pagina's en content het meest en het minst populair zijn.
• Zoekpatronen op de site waar te nemen om intuïtievere navigatiehints te kunnen verschaffen.
• De frequentie en recentheid van gebruikers te bepalen.

Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst die wordt verschaft door Google, Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt cookies; dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website worden door Google verzonden naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten (VS).

Google gebruikt deze gegevens ten behoeve van ons als exploitant van deze website met het doel om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteit te verzamelen voor website-exploitanten en om hun andere diensten te verschaffen in verband met websiteactiviteit en internetgebruik.

Als IP-anonimisering op deze website geactiveerd is, wordt uw IP-adres afgekapt binnen het gebied van lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het gehele IP-adres eerst overgebracht naar een Google-server in de VS en daar afgekapt. De IP-anonimisering is actief op deze website.

Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics overbrengt, wordt niet geassocieerd met andere gegevens die Google bezit. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de betreffende instellingen op uw browser te selecteren, maar het is mogelijk dat u in dat geval niet alle functies van deze website kunt gebruiken.

U kunt ook het traceren door Google Analytics voor de toekomst uitschakelen door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor uw huidige webbrowser te downloaden en te installeren: ( hier klikken).

Cookies die op deze website worden gebruikt

Onze website gebruikt cookies voor één sessie (tijdelijke) en voor meerdere sessies (permanente). Tijdelijke cookies blijven zolang uw webbrowser open is, en worden gebruikt voor technische doeleinden zoals betere navigatie op onze website mogelijk maken. Wanneer u de browser sluit, verdwijnt het cookie. Permanente cookies worden langer op uw computer opgeslagen en worden gebruikt voor doeleinden zoals het traceren van het aantal unieke bezoekers aan onze site en gegevens zoals het aantal views dat een pagina krijgt, hoe lang een gebruiker op een pagina blijft, en andere pertinente webstatistieken. Cookies worden op zich niet door CGI-groep gebruikt om uw individuele identiteit bekend te maken. Deze gegevens identificeren uw browser, niet uzelf, bij onze servers wanneer u de website bezoekt. Als u het gebruik van cookies wilt uitschakelen of ze op enig tijdstip van uw computer wilt verwijderen, kunt u ze uitschakelen of verwijderen via uw browser (raadpleeg het Help-menu van uw browser om te leren hoe u cookies verwijdert); maar u moet cookies inschakelen om toegang te krijgen tot bepaalde gegevens op onze website.

Hieronder vindt u een uitgebreide lijst met eigen cookies die wij op onze website kunnen gebruiken:

HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Hieronder vindt u informatie over hoe wij gegevens verwerken die wij over u hebben verzameld (inclusief persoonsgegevens) evenals de betreffende rechtsgrond. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer de verwerking:

• Nodig is om een contract met u te sluiten of na te komen. Bijvoorbeeld:
  • Om onze verplichtingen die voortkomen uit tussen u en ons gesloten contracten na te komen en u de informatie, producten en diensten te verschaffen waar u ons om vraagt.
• Nodig is om aan een wettelijke verplichting kunnen te voldoen.
• Nodig is vanwege de rechtmatige belangen die door derden of door ons worden nagestreefd (voor zover dit geen inbreuk maakt op de fundamentele rechten en vrijheden van een betrokkene). Bijvoorbeeld:
  • Om ervoor te zorgen dat content van onze website op de meest effectieve wijze voor u en voor uw computer wordt aangeboden.
  • Zodat u kunt deelnemen aan interactieve functies van onze dienst (als u besluit dit te doen).
  • Om onze website veilig en beveiligd te houden.
  • Om u technische ondersteuning te bieden en onze website en diensten te verbeteren.
  • Om u informatie te verschaffen waar u om hebt gevraagd en uw vragen te beantwoorden.
  • Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze diensten of onze website.
  • Als u een bestaande klant bent, om met u te communiceren (zoals via e-mail en sms) om u te informeren over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met goederen en diensten die eerder door u zijn aangeschaft of waarover met u is onderhandeld.
  • Met inachtneming van de geldende wetgeving en voorschriften, in geval van een verkoop, fusie, samenvoeging, verandering van bestuur, overdracht van aanzienlijke activa, reorganisatie of liquidatie, om gegevens betreffende uw relatie met ons over te dragen, te verkopen of te cederen aan derden, met inbegrip van, zonder beperking, persoonsgegevens die u verschaft en andere gegevens betreffende uw relatie met ons.
• Op grond van door u gegeven geldige toestemming, om u informatie te verschaffen over goederen en diensten wanneer wij menen dat u daarin wellicht geïnteresseerd bent. Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze wijze gebruiken, kunt u op de relevante formulieren waar wij uw gegevens verzamelen de optie 'opt-in' uitschakelen wanneer wij uw toestemming vragen.
• Voor ieder ander doel wanneer u geldige toestemming hebt gegeven waar dit wettig vereist is.

BEKENDMAKING VAN UW GEGEVENS

Gecombineerde gegevens over onze gebruikers en gegevens waarbij geen personen worden geïdentificeerd, kunnen wij zonder beperking bekendmaken. Met inachtneming van de geldige wetgeving en voorschriften kunnen wij persoonsgegevens die wij verzamelen of die u verschaft bekendmaken zoals beschreven in dit privacybeleid:

• Aan ieder lid van de CGI-groep voor de hiervoor beschreven doeleinden.
• Aan contractanten, dienstverleners en andere derden die wij gebruiken om ons bedrijf te steunen of in verband met het beheer en de ondersteuning van de hierboven vermelde activiteiten en die door contractuele verplichtingen gebonden zijn om persoonsgegevens vertrouwelijk te houden en ze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze aan hen bekendmaken (bijv. Database Hosting Providers, Managed Services Providers, ontwikkelaars, consultants).
• Aan een koper of andere opvolger in geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van enkele of alle activa van de CGI-groep, hetzij als going-concern of als deel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die de CGI-groep over onze websitegebruikers bezit deel van de overgedragen activa zijn.
• Om het doel waarvoor u ze hebt verschaft te bereiken. Bijvoorbeeld als u ons vraagt om gegevens door te geven aan een externe dealer of installateur die uw product installeert of voert.
• Om ieder ander doel dat door ons wordt bekendgemaakt wanneer u uw gegevens verschaft of met uw toestemming wanneer vereist door de geldende wetgeving en voorschriften.
• Als wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om aan een wettelijke verplichting te voldoen, of om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten uit te voeren of toe te passen, zoals voor facturerings- en incasseringsdoeleinden; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van de CGI-groep, onze klanten of anderen te beschermen. Dit kan uitwisseling van gegevens met andere bedrijven en organisaties inhouden voor bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico.

DOORGIFTE NAAR HET BUITENLAND VAN PERSOONSGEGEVENS

De gegevens die wij van u verzamelen, worden doorgegeven aan en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze kunnen ook worden verwerkt door personeel buiten de EER dat voor ons of andere entiteiten werkt als gegevensverwerkers die ten behoeve van ons gegevens verwerken. Dit omvat personeel dat onder andere uw verzoek of bestelling uitvoert en ondersteuningsdiensten verschaft. De CGI-groep heeft overeenkomsten betreffende internationale gegevensoverdracht uitgevoerd op grond van standaard contractuele bedingen van de EU om geschikte en passende waarborgen te verschaffen voor persoonsgegevens die naar landen buiten de EER worden overgebracht waar nog geen voldoende beschermingsniveau is gegarandeerd. U kunt een exemplaar krijgen door contact op te nemen met GDPR@Chamberlain.com. Wij zullen alle maatregelen nemen die redelijk noodzakelijk zijn om te verzekeren dat uw gegevens veilig en overeenkomstig passende waarborgen krachtens dit beleid en de geldende wetgeving worden behandeld.

GEGEVENSBEWARING

Tenzij de wet anders eist, zal de CGI-groep ook persoonsgegevens wissen wanneer ze niet langer nodig zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze waren verzameld of op andere wijze verwerkt; wanneer u uw toestemming intrekt (waar de rechtmatigheid van de verwerking op uw toestemming was gebaseerd) en er geen andere wettige reden voor de verwerking is; wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen doorslaggevende legitieme reden is voor de verwerking; wanneer uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; en wanneer het nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

De CGI-groep behoudt bijvoorbeeld basisgegevens over uw account zolang uw account actief is of garantiegegevens gedurende de looptijd van de garantie. Ook bewaart de CGI-groep apparaatstatus- en registratiegegevens 30 dagen, waarna de gegevens automatisch worden verwijderd.

KEUZEN OVER HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN EN BEKENDMAKEN

Wij streven ernaar u keuzen te verschaffen betreffende de persoonsgegevens die u ons verschaft. Wij hebben mechanismen gemaakt om u de volgende controle over uw gegevens te verschaffen:

• Cookie-instellingen. U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd, of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Als u cookies uitschakelt of weigert, is het mogelijk dat enkele delen van deze website onbereikbaar zijn of niet goed functioneren.
• Niet traceren. Ons systeem zal mogelijk niet reageren op 'Do Not Track'-verzoeken of headers van sommige of alle browsers.
• Promotieaanbiedingen van de CGI-groep. Als u niet wilt dat uw contactinformatie door de CGI-groep wordt gebruikt om onze eigen producten of diensten te promoten, kunt u bepaalde vakjes aankruisen op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt ook altijd uw recht uitoefenen om ons te vragen uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden te gebruiken door contact met ons op te nemen op GDPR@Chamberlain.com . Als wij u een promotie-e-mail hebben gestuurd, kunt u ons een e-mail terugsturen en ons vragen u van verdere e-maildistributie uit te sluiten. Dit geldt niet voor gegevens die aan de CGI-groep zijn verschaft als gevolg van een productaankoop, garantieregistratie, productservice-ervaring of andere transacties.

UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Wij herinneren u eraan dat u op ieder tijdstip bepaalde rechten kunt uitoefenen die u volgens de geldende wetgeving en voorschriften hebt, zoals de volgende rechten:

• Het recht om om toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken, zoals het recht om bevestiging van ons te ontvangen of persoonsgegevens die u betreffen wel of niet worden verwerkt, en als dit het geval is, toegang tot de persoonsgegevens en informatie over hoe die worden verwerkt.
• Het recht op correctie of uitwissing van uw persoonsgegevens, waaronder het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, zoals door middel van een aanvullende verklaring, bepaalde rechten om ons te verzoeken uw persoonsgegevens zonder onnodig uitstel te wissen.
• Het recht om verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken, zoals door ons onder bepaalde omstandigheden ervan te weerhouden om uw persoonsgegevens te blijven verwerken (bijv. wanneer u de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens betwist, de verwerking onwettig is, uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor verwerkingsdoeleinden, of u anders bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking in verband met automatische individuele besluitvorming).
• Het recht op gegevensportabiliteit, waaronder bepaalde rechten om uw persoonsgegevens van ons naar een andere controller te laten overbrengen.
• Wanneer gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, het recht om de toestemming op ieder tijdstip in te trekken.
• Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie.

Verzoeken in verband met de bovenstaande rechten kunnen worden gedaan door een e-mail te zenden aan GDPR@Chamberlain.com.

GEGEVENSBEVEILIGING

Wij hebben bepaalde fysieke, administratieve en technische maatregelen genomen om de gegevens die wij verzamelen van en over onze klanten en bezoekers aan de website en mobiele applicaties, te beschermen. Wij doen alle redelijke pogingen om de integriteit en veiligheid van ons netwerk en onze systemen te verzekeren, maar wij kunnen onze beveiligingsmaatregelen niet garanderen.

EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links of verwijzingen naar andere websites buiten onze controle bevatten. Houd er rekening mee dat dit beleid niet geldt voor deze websites. De CGI-groep moedigt u aan om de privacyverklaringen en voorwaarden en bepalingen te lezen van websites die u via een link of verwijzing bezoekt. Deze externe websites kunnen hun eigen cookies en andere trackingapparaten naar u sturen, uw IP-adres registreren en op andere wijze gegevens verzamelen of om persoonsgegevens verzoeken. DE CGI-GROEP HEEFT GEEN CONTROLE OVER EN IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR WAT DERDEN DOEN IN VERBAND MET HUN WEBSITES, OF HOE ZIJ UW PERSOONSGEGEVENS BEHANDELEN. WEES VOORZICHTIG EN RAADPLEEG HET PRIVACYBELEID DAT OP ELKE EXTERNE WEBSITE IS GEPOST VOOR VERDERE INFORMATIE.

KINDEREN ONDER DE 16 JAAR

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, en de CGI-groep verzamelt of gebruikt niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Niemand onder de 16 jaar mag informatie verstrekken aan of op de website. Als wij te weten komen dat wij persoonsgegevens van een kind van onder de 16 jaar hebben verzameld of ontvangen, zullen wij die informatie verwijderen. Als u meent dat wij informatie van of over een kind van onder de 16 jaar hebben, neem dan contact met ons op via GDPR@Chamberlain.com.

HERZIENINGEN VAN ONS PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om het privacybeleid op ieder tijdstip te wijzigen. Alle wijzigingen die wij aanbrengen, worden op deze pagina gepost. Als wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in hoe wij uw persoonsgegevens behandelen, zullen wij u via e-mail op de hoogte stellen via het door u verschafte e-mailadres of via een bericht op de startpagina van de website. De datum waarop dit privacybeleid voor het laatst is herzien, staat bovenaan de pagina. U bent ervoor verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat wij een functionerend e-mailadres voor u hebben, en om dit privacybeleid regelmatig te controleren en eventuele updates door te nemen. Als u na deze wijzigingen onze website blijft gebruiken, wordt dit beschouwd als uw bevestiging van deze wijzigingen aan dit privacybeleid.

GEGEVENSCONTROLLER EN CONTACTINFORMATIE

The Chamberlain Group, Inc.
Attention: Data Privacy Department
300 Windsor Drive
Oak Brook, IL 60523 USA
(630) 279-3600

Chamberlain GmbH
Saar-Lor-Lux-Str.19
D-66115 Saarbrucken
(49) 6838-907-0

Als u vragen of hebt of bezorgd bent over dit beleid en onze privacypraktijken, kunt u ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Chamberlain GmbH op:

Dr. Sebastian Kraska
Rechtsanwalt, Dipl.-Kfm.
Externer Datenschutzbeauftragter

IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München, Duitsland

(49) 89-1891-7360

GDPR@Chamberlain.com

Sitz: Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell
Registergericht: Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 170081
Geschäftsführer: Dr. Sebastian Kraska
USt.-ID. GmbH: DE256675995
USt.-ID. RA: DE814144498