ÉTATS-UNIS ET AUTRES PAYS NON EUROPÉENS

Date d’entrée en vigueur : le 18 mai 2018

La protection de votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de confidentialité précise les types de renseignements personnels que The Chamberlain Group, Inc. (« CGI ») et ses filiales en propriété exclusive ou majoritaire recueille de votre part et à votre sujet lorsque vous naviguez sur www.chamberlain.com, www.liftmaster.com, www.chamberlaingroup.com, https://dealer.liftmaster.com, www.myq.com ou tout autre site sur lequel votre politique est affichée (chacun désigné sous le nom de « site »), utilisez nos produits, comprenant, sans s’y limiter IPAC, CapXL, LiftMaster Cloud Services, et HomeBridge, utilisez nos applications mobiles (chacune désignée sous le nom de « application »), comprenant, sans s’y limiter, MyQ ^MD, ou interagissez avec nous ou sollicitez des services, tels ceux décrits plus loin dans la présente politique de confidentialité. Les sites, applications et autres interactions sont collectivement désignés sous le terme « services ». La présente politique de confidentialité explique également comment CGI et ses entités affiliées peuvent utiliser et divulguer ces renseignements, et comment vous pouvez contrôler certaines utilisations de vos renseignements personnels.

La politique qui suit s’applique à toute personne qui ne réside pas dans l’Espace économique européen (« EEE »). Si vous êtes un résident de l’EEA, cliquez ici.

En utilisant l’un de nos services, vous acceptez que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés et divulgués comme le prévoit la présente politique de confidentialité. Si tel n’est pas le cas, veuillez ne pas utiliser les services.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels que vous fournissez

Nous recueillons de l’information auprès de vous lorsque vous choisissez de l’échanger avec nous. Par exemple, lorsque vous utilisez nos services, recherchez un détaillant ou un concessionnaire, créez un compte en ligne avec de nous, enregistrez un produit auprès de nous, fournissez des renseignements à l’un de nos coordonnateurs des ventes, parlez à l’un de nos représentants par téléphone, vous abonnez aux bulletins ou à notre liste de diffusion électronique, participez à un sondage ou une promotion, nous demandez des renseignements ou nous contactez par tout autre moyen.

Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter :

• Vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre numéro de téléphone mobile;
• Des renseignements liés à votre employeur, comme le titre de votre poste et le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise;
• Le numéro de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations financières;
• Le numéro de compte CGI;
• La géolocalisation de tout ordinateur, appareil mobile ou autre appareil électronique utilisé pour accéder à un site, une application ou un produit;
• Les renseignements concernant les produits ou équipements achetés;
• Les renseignements à propos de l’utilisation et la performance de nos produits, équipements et applications; et
• Les frais que vous engagez et d’autres informations relatives à vos transactions.

Renseignements recueillis auprès de tiers ou d’autres sources

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels ou d’autres renseignements à votre sujet auprès de tiers ou d’autres sources, et regrouper cette information avec les renseignements que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par le biais des services. Ces renseignements peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter :

• Les renseignements, y compris les données de géolocalisation, recueillis par le biais de l’une de nos applications mobiles;
• Les renseignements obtenus par le biais de communications que vous faites par l’entremise d’un tiers, tel notre réseau de détaillants ou de concessionnaires indépendants;
• Les renseignements obtenus dans le cadre de transactions que vous effectuez avec nous ou avec nos détaillants, y compris les frais que vous engagez;
• Des renseignements sur vos antécédents en matière de crédit ou d’autres renseignements publics disponibles sur vous auprès d’agences d’évaluation du crédit; et
• Tout autre renseignement obtenu par l’entremise de sociétés avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires, comme nos titulaires de licence, nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux.

Nous pouvons également obtenir des renseignements à votre sujet auprès d’autres sources en ligne, y compris lorsque vous vous connectez à CGI par le biais de ses pages officielles sur les réseaux sociaux de tiers (comme Facebook) ou des « applications » sur ces pages. Ces renseignements peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, le nom, le nom d’utilisateur, les renseignements démographiques, l’adresse ou les coordonnées mises à jour, les intérêts et les données publiques, telles que ceux émanant des médias sociaux et des activités en ligne. Nous pouvons associer cette information aux renseignements que nous recueillons à votre sujet par l’entremise des services.

Renseignements collectés automatiquement

Nous pouvons utiliser des témoins, des balises Web, des pixels-espions, JavaScript ou d’autres technologies pour recueillir certains renseignements sur les utilisateurs qui visitent nos sites ou applications et sur les interactions avec nos courriels et nos publicités en ligne ou mobiles, et nous pouvons utiliser ces renseignements pour permettre à CGI de faire un suivi des analyses et de certaines données statistiques qui lui permettent d’améliorer ses sites et applications et de vous fournir ainsi un contenu et une publicité plus pertinents sur ses sites, applications ou d’autres sites Web ou applications mobiles.

Par exemple, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements à votre sujet, notamment le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, la version du logiciel, l’adresse IP, la géolocalisation, le modèle de téléphone, le système d’exploitation téléphonique et le nom de domaine à partir duquel vous avez accédé aux services. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur votre navigation dans un site ou une application, y compris la date et l’heure auxquelles vous visitez le site ou l’application, les zones ou les pages du site ou de l’application que vous visitez, le temps que vous passez à consulter ou à utiliser le site ou l’application, le nombre de fois que vous revenez sur le site ou l’application, d’autres données sur l’utilisation du site ou de l’application, les courriels que vous ouvrez, transmettez ou cliquez sur notre site ou application, et d’autres sites que vous pouvez visiter.

Nous pouvons également utiliser des témoins tiers et d’autres technologies pour maintenir nos services, fournir des services en notre nom, faciliter les transactions commerciales en notre nom ou vous proposer un contenu publicitaire pertinent. Certains de ces tiers sont susceptibles d’utiliser des technologies telles que des témoins, des balises Web, des pixels-espions, des fichiers journaux ou des témoins Flash sur nos sites ou applications, technologies qui peuvent transmettre certains des renseignements susmentionnés à ces tiers.

Information sur les options de suivi et l’en-tête Do Not Track (Ne pas suivre) en Californie

Certaines parties de nos sites et applications nécessitent des témoins. Vous êtes libre de configurer votre navigateur ou votre système d’exploitation pour limiter certains suivis ou refuser les témoins, mais ce faisant, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctions du site ou de l’application concernés ou de profiter pleinement de toutes nos offres. Veuillez vous reporter au site Web de votre navigateur Web ou système d’exploitation ou à la section « Aide » pour plus d’information sur la façon de supprimer et/ou de désactiver les fonctions de réception des témoins ou de contrôle de vos préférences de suivi de votre navigateur ou système d’exploitation.

Notre système peut ne pas reconnaître les demandes ou les en-têtes Do Not Track (Ne pas suivre) de certains ou de tous les navigateurs. Pour en savoir plus sur l’utilisation des témoins ou d’autres technologies servant à diffuser des contenus publicitaires plus pertinents et pour connaître vos options concernant l’utilisation de cette information par certains fournisseurs de services, veuillez cliquer ici et ici Sur votre appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour décider si vous souhaitez recevoir du contenu publicitaire plus pertinent.

Certaines parties de nos sites et/ou applications peuvent également inclure des publicités de tiers. Vous pouvez choisir de ne pas être ciblé par certains serveurs publicitaires tiers et les publicités diffusées en ligne par CGI en utilisant l’outil d’exclusion de l’Initiative nationale de publicité, d’À propos des publicités ou sur le site de TRUSTe.

La présente politique de confidentialité ne couvre pas les méthodes de collecte ou l’utilisation des renseignements recueillis par les serveurs publicitaires de tiers, et CGI ne peut être tenue responsable des témoins ou d’autres technologies de suivi dans les publicités de tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques ou les déclarations de confidentialité de ces sociétés de publicité tierces pour en apprendre davantage sur leur utilisation des témoins et d’autres technologies. Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur cette pratique et connaître les choix dont vous disposez pour que ces renseignements ne soient pas utilisés par des annonceurs tiers, veuillez consulter http://www.networkadvertising.org et http://www.aboutads.info/choices/.

Regroupement des renseignements personnels

Nous pouvons regrouper les renseignements que nous recevons de votre part et à votre sujet, y compris les renseignements que vous nous fournissez et ceux que nous recueillons automatiquement par l’intermédiaire de nos sites, applications et autres services, de même que les renseignements recueillis auprès d’autres sources en ligne ou de tierces parties, pour nous aider à adapter nos communications à votre intention et à améliorer nos services.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

CGI peut utiliser les renseignements qu’elle recueille à votre sujet et de votre part aux fins suivantes :

• Pour valider, confirmer, vérifier et suivre votre compte, vos produits ou services (y compris pour traiter les transactions par carte de paiement ou pour vous contacter au sujet de votre compte, de vos produits ou services);
• Pour améliorer votre expérience en ligne, y compris pour vous reconnaître et vous souhaiter la bienvenue sur un site ou une application, rendre l’utilisation du compte et le processus d’achat plus rapide et plus fluide et vous fournir un contenu personnalisé du site ou de l’application, des offres ciblées et de la publicité sur les sites, les applications (y compris la publicité géociblée), ou par courriel, téléphone, message texte ou par la poste;
• Pour reconnaître vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et appareils;
• Pour vous transmettre de l’information, des bulletins, du matériel promotionnel et des concours émanant de CGI ou au nom de ses partenaires commerciaux, licenciés et affiliés;
• Nous pouvons également partager des renseignements sur les utilisateurs avec nos coparrainants, partenaires commerciaux et fournisseurs de services dans le but d’offrir des produits ou des services que nous croyons pouvoir être utiles à nos visiteurs. Ils peuvent utiliser un pixel-espion ou une technologie similaire pour collecter des renseignements anonymes sur votre navigation sur les sites, et utiliser ces renseignements pour cibler les publicités de nos produits et services.
• Pour utiliser vos données dans un format agrégé non spécifique à des fins d’analyse et démographiques;
• Pour examiner l’utilisation et le fonctionnement de nos sites, applications et autres services, et améliorer notre contenu, nos produits et nos services;
• Pour protéger la sécurité ou l’intégrité des sites, des applications et de nos activités, notamment en se protégeant contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et en gérant l’exposition au risque, y compris en identifiant les pirates informatiques potentiels et autres utilisateurs non autorisés; et
• Pour ce qui est décrit à la section de la collecte des données.

En outre, si vous utilisez l’un des sites ou applications pour vous connecter à des services de tiers, vous nous autorisez à utiliser les informations vous concernant, en votre nom, pour interagir avec ces services de tiers en fonction de vos demandes.

ÉCHANGE DE RENSEIGNEMENTS

CGI peut divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet :

• Avec nos sociétés affiliées, détaillants et concessionnaires, y compris les filiales de ces sociétés;
• Avec nos fournisseurs de services tiers qui assurent des fonctions de soutien commercial, professionnel ou technique;
• Avec nos agents, licenciés et autres sociétés qui nous aident à vous fournir un produit ou un service, y compris, mais sans s’y limiter, l’achat et l’installation, l’assistance à la clientèle, le traitement et/ou la confirmation de vos transactions, la fourniture des services demandés, l’évaluation de la solvabilité, la facturation et le recouvrement des montants dus relativement à votre compte ou aux produits ou services achetés, ou le recouvrement des sommes dues, par l’intermédiaire d’agences de recouvrement de créances, par exemple;
• Avec nos licenciés, affiliés, détaillants et partenaires commerciaux dont nous croyons que les offres sont susceptibles de vous intéresser, y compris à des fins de marketing;
• Nous pouvons également retenir les services d’un ou de plusieurs fournisseurs de services tiers pour diffuser des publicités en ligne en notre nom;
• Au besoin, si nous estimons que nos conditions d’utilisation ou nos droits ou les droits d’un tiers ont été enfreints;
• Pour répondre à des procédures judiciaires ou donner des renseignements à des organismes d’application de la loi ou de réglementation ou dans le cadre d’une enquête sur des questions liées à la sécurité publique, tel que la loi le permet, ou autrement, tel que la loi l’exige; et
• Tel que décrit à la section sur la collecte des renseignements.

CGI peut également échanger des renseignements non personnels agrégés ou anonymes avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse.

CGI peut également vendre ou acheter des actifs dans le cours normal de ses activités. Si une autre entité fait l’acquisition de notre société ou de l’un de nos actifs, les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet peuvent lui être transférés. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, ces renseignements peuvent être considérés comme un de nos actifs et être vendus ou transférés à des tiers. Si une telle vente ou un tel transfert a lieu, nous déploierons des efforts raisonnables pour exiger que le cessionnaire utilise les renseignements personnels fournis par l’entremise des services dans le respect de la présente politique de confidentialité.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez demander des renseignements sur la divulgation de renseignements personnels à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

The Chamberlain Group, Inc.
ATTN: Legal Department.
300, College Drive
Oak Brook, IL 60523
630-279-3600
Courriel : legal@chamberlain.com

Vous devez inscrire la mention « Vos droits relatifs à la protection de la vie privée en Californie » dans l’objet de votre message. Nous ne pouvons être tenus responsables des avis qui ne sont pas correctement identifiés ou envoyés, ou dont l’information n’est pas complète.

Les tiers non affiliés sont indépendants de CGI et si vous souhaitez recevoir des renseignements sur vos choix en matière de divulgation ou cesser de recevoir des communications de la part de ces tiers, vous devrez vous adresser directement à ces tiers non affiliés.

SITES LIENS VERS D’AUTRES WEB

Les sites, applications et messages électroniques de notre part peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers, dont les politiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Veuillez noter que la collecte, la conservation et l’utilisation des données que vous fournissez sur ces sites Web sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui fournit le site Web et non par la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites Web.

FORUMS PUBLICS

Tout renseignement que vous pourriez divulguer sur nos sites ou applications, dans les blogues, sur les babillards électroniques, dans les clavardoirs ou d’autres espaces publics d’un site, d’une application ou d’un autre site Web d’un tiers auquel le site ou l’application peut être relié devient de l’information publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des renseignements personnels dans ces espaces publics. Nous nous réservons le droit de supprimer, à notre seule discrétion, tout message ou contenu d’un message.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

La protection de la vie privée des enfants est importante pour nous. Nous ne destinons pas nos sites ou applications à des enfants de moins de treize ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de treize ans a fourni des renseignements personnels identifiables à un site ou une application, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer ces renseignements des fichiers de ce site ou de cette application.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les renseignements que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs du site et des applications et à leur sujet. Bien que nous déployions tous les efforts raisonnablement possibles pour assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir nos mesures de sécurité.

STOCKAGE DES DONNÉES

Vos renseignements personnels peuvent être stockés sur des serveurs aux États-Unis et sont assujettis aux lois des États-Unis, dont les lois sur la protection des données et d’autres lois peuvent différer de celles d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être divulgués en réponse à des demandes de renseignements ou à des demandes des autorités gouvernementales ou pour répondre à des procédures judiciaires dans les pays dans lesquels nous exerçons nos activités.

VOS OPTIONS ET L’ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous donnons à nos clients la possibilité de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à des fins qui ne sont pas directement liées à l’achat, au traitement, à l’enregistrement ou aux services offerts. Pour ne plus recevoir de messages marketing par courriel de CGI, vous pouvez cliquer sur le lien « Désabonnement » au bas d’un message marketing transmis par courriel ou nous joindre comme indiqué ci-dessous à la section « Nous contacter ». Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que votre demande prenne effet.

Pour accéder, examiner ou mettre à jour vos renseignements stockés par CGI, vous pouvez visiter la page Profil du compte sur les sites ou les applications, qui vous permet de consulter, mettre à jour ou modifier vos renseignements personnels et d’actualiser votre profil de membre, votre mot de passe et les renseignements qui y sont associés.

Pour toute autre question concernant l’accès à vos renseignements personnels ou leur mise à jour, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous.

NOUS CONTACTER

Nous espérons que la présente politique répond à vos questions sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Si vous avez des questions supplémentaires au sujet de cette politique de confidentialité ou des pratiques qui y sont décrites, vous pouvez nous contacter au 630-279-3600 ou nous écrire à l’adresse suivante :

The Chamberlain Group, Inc.
Attn: Legal Department
300, College Drive
Oak Brook, IL 60523
630-279-3600
Courriel : legal@chamberlain.com

ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PAR L’UTILISATEUR

En utilisant les services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Si les conditions de la présente politique de confidentialité ne vous conviennent pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CGI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter, supprimer ou réviser des parties de la présente politique de confidentialité à tout moment. Si nous le faisons, nous vous informerons des modifications apportées au site ou à l’application en incluant un lien vers la version précédente de la politique de confidentialité. En continuant d’utiliser le site ou l’application après l’affichage des modifications apportées aux présentes conditions, vous acceptez implicitement ces modifications. Si nous modifions la présente politique de confidentialité de manière substantielle, nous vous en informerons suffisamment à l’avance.

ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Dernière modification : 25 mai 2018

INTRODUCTION

The Chamberlain Group, Inc. et ses entités entièrement et majoritairement détenues (collectivement, le « Groupe CGI », « nous », « notre » ou « nos ») s'engagent à protéger votre vie privée. Les références dans cette politique à « Groupe CGI », « nous », « notre » et « nos » sont des références à l'entité responsable du traitement de vos données personnelles, qui est généralement l'entité qui obtient vos données personnelles correspondant à votre cas. Cette entité est également appelée le contrôleur de données.

Cette politique décrit les types d'informations que le groupe CGI peut recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site www.chamberlain.eu, www.liftmaster.eu, www.myliftmaster.eu, www.mychamberlain.eu, www.chamberlaingroup.com, https://chamberlain.de/de-de/shop/webshop-selector, https://www.shopssl.de/epages/es122868.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es122868 ou tout autre de nos sites Web où cette politique est publiée, lorsque vous utilisez nos produits, y compris, sans limitation, HomeBridge, utilisez nos applications mobiles, y compris, sans limitation, MyQ®, ou d’autres services (collectivement le « Site Web ») et nos pratiques de collecte, d'utilisation , de maintenance, de protection et de divulgation de ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux informations que nous recueillons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par le Groupe CGI ou par un tiers ou par toute application ou tout contenu (y compris la publicité) pouvant être lié au Site Internet.

Le Groupe CGI fournit cette politique pour expliquer le type d’informations que nous recueillons et pour vous informer des pratiques et des lignes directrices particulières qui protègent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si un terme de cette politique vous est inacceptable, veuillez ne pas utiliser le site Web ni fournir de données personnelles. Cette politique peut changer de temps en temps (voir « Modifications de notre politique de confidentialité »).

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS A VOTRE PROPOS ET LES METHODES QUE NOUS UTILISONS POUR LES RECUEILLIR

Nous collectons plusieurs types d'informations sur et à propos des utilisateurs de notre site Web, qui peuvent inclure des informations définies comme des données personnelles ou des informations personnellement identifiables en vertu d'une loi applicable (« données personnelles »). Par exemple, nous pouvons collecter l'une des informations suivantes à votre sujet:

• Nom
• Adresse
• Adresse de courriel
• Identifiant d'utilisateur
• Identification du périphérique
• Numéro de série des produits
• Identification du vendeur
• Identification de l'employé(e)
• Numéro d’identification délivré par le gouvernement
• Numéro de téléphone
• Adresse IP (passerelle et périphérique)
• État du périphérique pour les produits d’entrée
• Géolocalisation de votre passerelle et du périphérique
• Consignation des informations concernant l'utilisation de l'appareil

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de nos sites Web peuvent inclure :

• les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site internet. Cela comprend les informations fournies lorsque vous vous inscrivez à nos produits, à nos services, à nos bulletins d'information et aux autres types de matériel d'information, lorsque nous traitons et répondons à vos demandes d’informations concernant les produits, les fiches techniques, le support technique et le service client et lorsque vous fournissez des commentaires sur notre site Web.
• les documents et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques).

Informations que nous recueillons à votre sujet

Comme avec de nombreux autres sites Web, lorsque vous naviguez sur et interagissez avec notre site internet, nous pouvons utiliser les technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre matériel, vos actions de navigation et vos configurations, y compris :

• les détails de vos visites sur notre site Web, y compris les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur notre site Web, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, la langue, les date et heure d'accès, la fréquence et d’autres données de communication,
• les informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur,
• les détails concernant les sites référents (URL).

Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques qui nous aident à améliorer notre site Web et à offrir un meilleur service et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

• déterminer les schémas de trafic de site web,
• compter les visites sur le site Web,
• déterminer les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances et la sécurité de notre site,
• nous aider à savoir quelles pages et quels contenus sont les plus et les moins populaires,
• observer les modèles de recherche de site pour fournir des repères de navigation plus intuitifs,
• déterminer la fréquence d'utilisation et la récence.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, permettant au site Web d'analyser l'usage qu'en font ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.

Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports d'activités pour les exploitants du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité sur le site et à l'utilisation d'Internet.

Cependant, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera d'abord abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres États adhérents dans l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, une adresse IP complète sera d’abord transférée à un serveur Google aux Etats-Unis pour y être tronquée . L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site.

L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en choisissant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que dans ce cas vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Vous pouvez également choisir de ne plus être suivi par Google Analytics avec effet pour le futur en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur Web actuel : ( cliquer ici).

Cookies utilisés sur ce site Web

Notre site Web utilise des cookies à une seule session (temporaires) et à plusieurs sessions (persistants). Les cookies temporaires ne durent que tant que votre navigateur est ouvert, et sont utilisés à des fins techniques telles que la navigation sur notre site Web. Une fois que vous fermez votre navigateur, le cookie disparaît. Les cookies persistants sont stockés sur votre ordinateur pendant de longues périodes et sont utilisés à des fins telles que le suivi du nombre de visiteurs uniques sur notre site et pour obtenir des informations telles que le nombre de vues qu'une page obtient, le temps passé sur une page ainsi que d’autres statistiques web pertinentes. Les cookies, par eux-mêmes, ne seront pas utilisés par le Groupe CGI pour divulguer votre identité individuelle. Cette information identifie votre navigateur, mais pas vous même, à nos serveurs lorsque vous visitez le site Web. Si vous souhaitez désactiver l'utilisation des cookies ou les supprimer à tout moment de votre ordinateur, vous pouvez les désactiver ou les supprimer en utilisant votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer les cookies). Cependant, il demeure nécessaire d’activer les cookies pour accéder à certaines informations sur notre site Web.

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies propriétaires que nous pouvons utiliser sur notre site Web :

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les informations collectées à votre sujet (y compris les données personnelles) ainsi que la base juridique correspondante. Nous pouvons traiter vos informations lorsque le traitement est :

• nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous. Par exemple :
  • pour remplir nos obligations découlant des contrats conclus mutuellement, et pour vous fournir les informations, produits et services demandés,
• lorsqu’il nous est nécessaire de respecter une obligation légale,
• lorsqu’il nous est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par un tiers ou par nous-même (dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée). Par exemple :
  • pour assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace, à la fois pour vous et pour votre ordinateur,
  • pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre service (lorsque vous le souhaitez),
  • pour garder notre site sûr et sécurisé,
  • pour vous fournir un support technique et améliorer notre site Web et nos services,
  • pour vous fournir les informations que vous avez demandées et répondre à vos questions,
  • pour vous informer des modifications concernant notre service ou notre site Web,
  • si vous êtes un client existant, pour communiquer avec vous (y compris par courriel et par SMS) afin de fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente ou d'une négociation de vente avec vous,
  • sous réserve des lois et règlements applicables, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs importants, réorganisation ou liquidation, pour transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant notre relation mutuelle, y compris, sans limitation, les données personnelles que vous fournissez et d'autres informations concernant notre relation mutuelle.
• conformément à un consentement valide fourni par vous, afin de vous fournir des informations sur les biens ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, il suffit de ne pas exercer cette option lorsque nous vous demandons votre consentement sur les formulaires pertinents dans lesquels nous collectons vos données.
• pour toute autre raison pour laquelle vous avez fourni un consentement valable lorsque cela est requis par la loi.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs ainsi que des informations qui n’identifient aucune personne, sans restriction. Sous réserve des lois et règlements applicables, nous pouvons divulguer des données personnelles que nous collectons ou que vous fournissez de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité :

• à tout membre du groupe CGI aux fins décrites ci-dessus,
• aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité ou dans le cadre de l'administration et du soutien des activités susmentionnées et qui sont tenus par des obligations contractuelles de garder les données personnelles confidentielles et de ne les utiliser uniquement qu’aux fins pour lesquelles nous les lui communiquons (par exemple, fournisseurs d'hébergement de bases de données, fournisseurs de services gérés, développeurs, consultants),
• à un acquéreur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou cession de tout ou partie des actifs du Groupe CGI, que ce soit dans le cadre de la continuité de l'exploitation, de la liquidation, ou procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par le Groupe CGI sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés,
• pour accomplir l’objectif pour lequel vous les avez fournies. Par exemple, si vous nous demandez de communiquer des informations à un revendeur ou à un installateur tiers qui installe ou entretient votre produit.
• Pour tout autre motif divulgué par nous lorsque vous fournissez vos informations ou avec votre consentement lorsque c’est requis par la loi et les règlements applicables.
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de collecte, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du Groupe CGI, de nos clients ou d'autres parties. Cela comprend notamment l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou d'autres entités qui agissent en tant que processeurs de données traitant des données pour notre compte. Cela inclut le personnel engagé, entre autres choses, dans l'exécution de votre demande ou de votre commande ainsi que la fourniture de services de soutien. Le Groupe CGI a mis en œuvre des accords internationaux de transfert de données sur la base des clauses contractuelles standard de l'UE afin de fournir des garanties convenables et appropriées pour le transfert de données personnelles vers des pays hors EEE où un niveau de protection adéquat n'est pas garanti. Une copie peut être obtenue en contactant GDPR@Chamberlain.com. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et sous réserve de garanties appropriées conformément à la présente politique ainsi qu’à la législation applicable.

CONSERVATION DES DONNÉES

À moins que la loi ne l'exige autrement, le Groupe CGI effacera également les données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées, lorsque vous retirez votre consentement (lorsque la légalité du traitement était fondée sur votre consentement) et qu'il n'y a pas d'autres motifs juridiques pour le traitement, lorsque vous vous opposez au traitement et qu'il n'existe aucun motif légitime impérieux justifiant le traitement, lorsque vos données personnelles ont été illégalement traitées et quand il est nécessaire de se conformer aux obligations légales.

Par exemple, le Groupe CGI conservera des informations de base sur votre compte aussi longtemps que votre compte est actif ou conservera des informations concernant la garantie pour la durée de la garantie. De même, le groupe CGI conservera les informations d'état et d’enregistrement des données de l'appareil pendant 30 jours, après quoi les données seront automatiquement supprimées.

CHOIX CONCERNANT LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous offrir des choix à exécuter concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour mettre à votre disposition les méthodes de contrôle suivantes sur vos informations :

• Paramètres de cookiesVous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
• Do Not Track (Ne pas suivre). Notre système peut ne pas répondre aux requêtes « Do Not Track » ni aux en-têtes de certains ou de tous les navigateurs.
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VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment exercer certains droits que vous pourriez avoir en vertu des lois et règlements applicables, y compris les droits suivants :

• le droit de demander l'accès à vos données personnelles, y compris le droit d'obtenir une confirmation de notre part quant à savoir si les données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, l'accès aux données personnelles et aux informations relatives à leur traitement.
• le droit à la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, qui comprend le droit de compléter des données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire, certains droits de nous demander d'effacer vos données personnelles sans retard injustifié.
• le droit de restreindre ou de s'opposer au traitement concernant vos données personnelles, qui peut nous empêcher de continuer à traiter vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, lorsque le traitement est illégal, lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaire pour les besoins du traitement, ou lorsque vous avez par ailleurs objecté au traitement lié à la prise de décision individuelle automatisée).
• le droit à la portabilité des données, qui inclut certains droits pour que vos données personnelles soient transmises de notre part à un autre contrôleur.
• lorsque le traitement des données est basé sur votre consentement, le droit de retirer le consentement à tout moment.
• le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Toute demande relative aux droits ci-dessus peut être faite en envoyant un courriel à GDPR@Chamberlain.com.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous collectons et concernant nos clients et visiteurs du site Web et des applications mobiles. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour assurer l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir nos mesures de sécurité.

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Notre site peut contenir des liens ou des références vers d'autres sites qui échappent à notre contrôle. Veuillez noter que cette politique ne s'applique pas à ces sites Web. Le Groupe CGI vous encourage à lire les déclarations de confidentialité et les termes et conditions des sites Web liés ou référencés que vous visitez. Ces sites Web tiers peuvent vous envoyer leurs propres cookies et autres dispositifs de suivi, enregistrer votre adresse IP et collecter des données ou solliciter des données personnelles. LE GROUPE CGI NE CONTRÔLE PAS ET NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE CE QUE LES SITES TIERS EFFECTUENT EN RAPPORT AVEC LEURS SITES WEB OU POUR LA MANIÈRE DONT ILS GÈRENT VOS DONNÉES PERSONNELLES. VEUILLEZ FAIRE PREUVE DE PRUDENCE ET CONSULTER LES POLITIQUES DE VIE PRIVÉE AFFICHÉES SUR CHAQUE SITE TIERS POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS.

ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et le Groupe CGI ne recueille ni n'utilise sciemment aucune donnée personnelle d'enfants de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à fournir des informations au ou sur le site Web. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles de la part d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à GDPR@Chamberlain.com.

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Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur la présente page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par courriel à l'adresse courriel que vous avez fournie ou par le biais d'un avis sur la page d'accueil du site Web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois apparaît au sommet de cette page. Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous avons une adresse courriel utilisable pour vous, et de surveiller et d'examiner périodiquement les mises à jour de la présente politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site Web après de telles modifications sera considérée comme votre acceptation des modifications à la présente politique de confidentialité.

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